Milyen típusú e-mail és SMS funkciókat kínál a felhőalapú ügyfélszolgálati rendszer?   Az ügyfélszolgálati rendszer jelentős átalakuláson ment keresztül az elmúlt évtizedben, különösen a felhőalapú technológiák megjelenésével. Az ügyfélkapcsolatok kezelésében a felhőalapú megoldások számos előnyt…

Hogyan mérjem a SEO kampányom hatékonyságát?   A SEO (keresőoptimalizálás) világa olyan, mint egy tánc, amelyben a megfelelő lépésekkel és stratégiákkal az első helyre kerülhetünk a keresőmotorok találati listáján. De hogyan mérhetjük azt, hogy a SEO kampányunk valóban hatékony-e? Képzeljük el,…

 Az ügyféltámogatás művészete: Szoftver telepítés, konfigurálás és használat   Amikor új szoftvert vásárolunk, nemcsak magát a terméket kapjuk, hanem egy egész csapatot is, amely készen áll arra, hogy segítsen nekünk a telepítés, konfigurálás és használat során. Az ügyféltámogatás a modern…