Milyen típusú call centereket különböztetünk meg (pl. bejövő hívások, kimenő hívások, vegyes)?
A modern világban a call centerek a vállalatok ügyfélszolgálatának és értékesítési tevékenységének központi elemei. Ezek az ügyfélszolgálati bástyák rengeteg típussal rendelkeznek, hogy minden igényt…