Az IVR rendszer lefontosabb előnye
Az Interaktív Automatikus Hangválasz (IVR) egy olyan rendszer, amely automatizált telefonos kommunikációt biztosít a hívók és a vállalkozás között. A célja, hogy javítsa a szolgáltatást, csökkentse az ügyfelek várakozási idejét és minimalizálja a hibák számát.…