Telefonközpontok: Több, mint csak hívásfogadás
Telefonközpont – amikor nem egy ember veszi fel a telefontRégen a telefonközpontokat szivarfüstös irodákban ülő operátorok kezelték, akik kapcsolgatták a hívásokat egyik vonalról a másikra. Ma már szerencsére nem kell egy egész hadsereg, hogy egy…