A digitális ügyfélkapcsolatok alapköve: technológia és szakértelem   Napjaink üzleti környezetében az ügyfélkapcsolatok minősége döntő tényezővé vált a siker szempontjából. Egyre kevésbé elegendő csupán kiváló terméket vagy szolgáltatást kínálni; az ügyfélélmény, a gyors és hatékony támogatás…

A kiváló ügyfélélmény megteremtése: Tippek és trükkök az elégedett ügyfelekért   A mai versengő üzleti környezetben az ügyfélszolgálat minősége kulcsfontosságú szerepet játszik a vállalat sikerében. Az ügyfelek elvárásai folyamatosan növekednek, és egyetlen rossz élmény is elég lehet ahhoz, hogy…