Milyen típusú e-mail és SMS funkciókat kínál a felhőalapú ügyfélszolgálati rendszer?
Az ügyfélszolgálati rendszer jelentős átalakuláson ment keresztül az elmúlt évtizedben, különösen a felhőalapú technológiák megjelenésével. Az ügyfélkapcsolatok kezelésében a felhőalapú megoldások számos előnyt…