Követed-e a Google legújabb irányelveit?   A Google legújabb irányelveinek követése kulcsfontosságú minden webhely számára, amely szeretné optimalizálni a keresési eredményekben való megjelenését. A Google folyamatosan finomítja és frissíti algoritmusait annak érdekében, hogy a felhasználók…

Felhőalapú ügyfélszolgálat: E-mail és SMS funkciók szakmai képpel, kicsit humorosan   Üdvözöljük a felhőalapú ügyfélszolgálati rendszerek csodálatos világában, ahol az e-mailek és SMS-ek szárnyalnak, mint a levegőben szerteszét szálló apró por. Nem kell tüsszenteni, most nincs itt az allergia…

Milyen képzési lehetőségeket nyújt a szolgáltató a felhőalapú ügyfélszolgálati rendszer használatára vonatkozóan?   A felhőalapú ügyfélszolgálati rendszerek manapság elengedhetetlenek a vállalkozások számára, hogy hatékonyan kezeljék ügyfeleik kérdéseit, problémáit és visszajelzéseit. De mi…

Integrálható-e a meglévő CRM rendszerünkkel a felhőalapú ügyfélszolgálati rendszer?   Képzeljük el, hogy a CRM rendszerünk egy óriási, jól szervezett könyvtár, ahol minden ügyféladatunk egy-egy gondosan katalogizált kötetben pihen. Most pedig azt halljuk, hogy a felhőalapú ügyfélszolgálati…