Minőségi ügyfélkapcsolatok egy kézben: A káosz receptje
Emlékszel még arra az időre, amikor az ügyfélkapcsolatok egyszerűek voltak? Amikor egy kedves mosoly és egy gyors kávé elegendő volt ahhoz, hogy elégedetté tedd az ügyfelet? Nos, azok az idők már rég elmúltak. A mai digitális korban az…