Milyen típusú ügyfélszolgálati rendszereket különböztetünk meg (pl. telefonos, e-mailes, webes)? És hogyan építhetünk ki a hatékony ügyfélszolgálati folyamatokat? Képzeld el, hogy egy ügyfél éppen most dühöng a telefon másik végén, mert a legújabb csúcstechnológiás kávéfőzője inkább szivárog,…

Győződj meg róla, hogy a megfelelő kulcsszót választottad célpontnak Manapság, amikor a digitális világ uralja mindennapjainkat, a keresőoptimalizálás (SEO) fontosságát nem lehet eléggé hangsúlyozni. Legyen szó egy blogról, webáruházról vagy bármilyen online platformról, a megfelelő kulcsszavak…