Call center: A telefonos hősök és a technológia színfalai mögötti betekintés
Képzeljük el, hogy egy forró nyári napon a ventilátorunk épp úgy dönt, hogy szünetre vonul, és mindössze egy óránk van hátra a legújabb sorozatepizód megkezdéséig. Mit teszünk? Természetesen felhívjuk a termékünk…