Cselekvésben: Az Interaktív Hangmenetrendszer (IVR) Rendszerek ügyfélszolgálati forradalma
Az interaktív hangmenüs (IVR) rendszerek napjaink modern ügyfélszolgálatának alapvető elemei. Ezek az automatizált telefonos rendszerek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy interaktív menük…