A call centerek fejlődése és fontossága az ügyfélszolgálatban
A call center egy olyan technológiai megoldás, amely lehetővé teszi a telefonos ügyfélszolgálati munkatársak hatékonyabb munkavégzését a bejövő és kimenő hívások terén. Általában szoftver alapú, és számos funkciót tartalmaz, mint…